Маркетинг для клиник и медцентров в Новосибирске
Диагностика, хирургия, эстетическая медицина, ведение беременности, чек-апы. Строим маркетинг клиники как систему: реклама, репутация, запись и сквозная аналитика по каждому направлению.
Рынок Новосибирска: что важно знать
Новосибирск - крупнейший город Сибири и центр принятия решений для всего федерального округа. Здесь расположены головные офисы оптовых компаний, дистрибьюторы и подрядчики, которые работают сразу на несколько регионов.
Академгородок добавляет рынку сильную научную и IT-среду. Решения здесь принимают рационально: смотрят на цифры, а не на обещания, и верят расчётам больше, чем громким слоганам.
Пациенты выбирают доверие — покажите его
Репутация, экспертный контент и реклама с учётом требований к медуслугам.
Привлекаем на маржинальные направления
Не «поток на анализы», а пациенты туда, где клиника зарабатывает. Под каждое направление — своя связка.
Хирургия
Плановые операции, флебология, проктология — высокий чек, длинный прогрев.
Диагностика
МРТ, КТ, чек-апы. Быстрая запись на свободные слоты оборудования.
Эстетика
Косметология, пластика — визуальный контент и репутация решают.
Женское здоровье
Гинекология, ведение беременности, ЭКО — доверие и LTV.
Путь пациента, который мы выстраиваем
От рекламы до повторного визита — без потерь на каждом этапе.
Реклама
Контекст, таргет, карты под нужное направление.
Заявка
Сайт и посадочные с онлайн-записью и ценами.
Запись
Колл-центр под контролем, заявка не теряется.
Визит
Напоминания, доходимость, средний чек.
Возврат
Повторные приёмы, чек-апы, программа лояльности.
Что получаете в комплексе
- Сайт клиники и посадочные под направления с онлайн-записью
- Контекст, таргет, Яндекс.Карты, 2ГИС, ПроДокторов
- Работа с репутацией и рейтингом врачей
- CRM, колл-трекинг, контроль колл-центра и доходимости
- Аналитика выручки и ROI по каждому направлению
Что именно мы делаем для клиники
Три направления работы, которые вместе дают предсказуемый поток заявок и сделок.
Реклама под каждое отделение
У хирургии, диагностики и эстетики разный цикл и разная цена обращения. Под каждое направление собираем свою связку каналов и посадочных.
- Отдельные страницы под направления и врачей
- Разные бюджеты и KPI по отделениям
- Загрузка дорогого оборудования по слотам
Врач как причина выбрать вас
Пациент выбирает не клинику, а врача. Оформляем карточки специалистов, собираем отзывы и публикуем экспертный контент — это снимает главный страх «попаду не туда».
- Карточки врачей с опытом и публикациями
- ПроДокторов, Яндекс.Карты, 2ГИС, СберЗдоровье
- Экспертные материалы и видео
Колл-центр, который не теряет пациента
Заявка стоит денег только если превратилась в визит. Контролируем скорость ответа, качество разговора и доходимость до приёма.
- Колл-трекинг и прослушка звонков
- Скрипты и обучение администраторов
- Напоминания о приёме и повторные визиты
Запуск за 6 недель — по шагам
Прозрачный план: вы всегда знаете, что делается сейчас и что будет дальше.
Разбираем направления, загрузку, текущую рекламу, репутацию и работу колл-центра.
Считаем маржинальность и целевую стоимость записи по отделениям, выбираем приоритеты и KPI.
Страницы направлений и врачей, онлайн-запись, прайс, подключение аналитики и CRM.
Запуск контекста и таргета с учётом модерации медуслуг, оформление карт и площадок с отзывами.
Прослушиваем звонки, считаем доходимость, перераспределяем бюджет между направлениями.
Уже делали это для похожего бизнеса
Сайт с ИИ-ботом и CRM: −60% нагрузки на колл-центр
Сайт клиники с интеграцией CRM и ИИ-ботом, который берёт на себя типовые обращения. Администраторы разгружены, а записей стало больше.
Одна команда на весь путь клиента
Работаем с многопрофильными клиниками и медцентрами: диагностика, хирургия, эстетическая медицина, женское здоровье, чек-апы. Учитываем 152-ФЗ, требования к рекламе медуслуг и специфику работы с лицензиями и врачами.
Тарифы комплексной работы
Четыре формата сотрудничества: от запуска первого канала до полной digital-экосистемы для сети.
- Аудит сайта, рекламы и аналитики
- Базовое SEO и техническая оптимизация
- Один рекламный канал под ключ
- Настройка целей, Метрики и отчётности
- Ежемесячный отчёт и созвон
- Одно направление клиники
Кто работает: проджект-менеджер, специалист рекламного канала, SEO-специалист.
- Всё из тарифа «Лёгкий старт»
- Маркетинговая стратегия и медиаплан
- Яндекс Директ + таргетированная реклама
- SMM-сопровождение и контент
- Базовая настройка CRM и колл-трекинга
- Ведение карт и площадок с отзывами
- Настройка онлайн-записи
Кто работает: проджект-менеджер, маркетолог-стратег, директолог, таргетолог, SMM-специалист, SEO-специалист, аналитик.
В месяц: до 3 направлений в рекламе, до 12 постов и до 6 новых креативов, до 4 публикаций в картах и ответы на отзывы, прослушивание до 10 звонков с рекомендациями, отчёт каждые 2 недели и созвон.
- Всё из тарифа «Комплексная работа»
- Глубокое SEO и контент-маркетинг
- Многоканальная лидогенерация
- Сквозная аналитика до сделки
- Чат-боты и ИИ-автоматизация обращений
- Посадочные по всем направлениям
- ИИ-бот и автоматизация обращений
Кто работает: команда «Комплексной работы» + контент-маркетолог, разработчик посадочных страниц, специалист по автоматизации.
- Всё из тарифа «Профессиональный»
- Персональная digital-экосистема
- GEO — продвижение в нейросетях
- Разработка сайтов и сервисов с нуля
- Персональный аккаунт-менеджер
- Брендинг, фото/видео-продакшн и PR
- Сеть филиалов, единый колл-центр и интеграции с МИС
Кто работает: персональный аккаунт-менеджер и выделенная команда: маркетинг, разработка, дизайн и продакшн.
Рекламный бюджет платится площадкам отдельно и остаётся на ваших кабинетах: для Яндекс Директа и ВКонтакте рекомендуем от 50 000 ₽ в месяц на канал. Состав работ и объёмы фиксируем в договоре.
Не готовы сразу к абонементу? Начните с диагностики
Диагностика и медиаплан — 25 000 ₽, разово, 5-7 рабочих дней. Это то, с чего начинается первый месяц любого тарифа, только отдельно и без абонемента.
- Аудит сайта, рекламы и аналитики: где теряются заявки.
- Расчёт экономики: сколько вы можете платить за заявку и клиента.
- Медиаплан на 3 месяца: каналы, бюджеты и прогноз заявок.
- Разбор результатов на созвоне.
Документ остаётся у вас, по нему можно работать и без нас. Если в течение 14 дней подписываете договор на любой тариф, 25 000 ₽ засчитываются в первый месяц.
Что вы получаете
- Записи по всем направлениям клиники
- Управление отзывами и репутацией
- Рекламу с учётом модерации медуслуг
- Возврат пациентов на чек-апы
Что двигает заявки в маркетинге клиники и медцентра в Новосибирске
У многопрофильной клиники беда обычно не в трафике, а в том, что он размазан: реклама ведёт на общую страницу, а пациент искал конкретного специалиста или конкретное обследование. Деньги теряются между кликом и записью.
Что отличается в Новосибирске
Академгородок и медицинские центры делают город точкой притяжения для всей Сибири. Значимая часть обращений — иногородние, которым нужен понятный план: сколько дней займёт обследование и что делать между приёмами.
Отдельная воронка под иногородних: программа обследования на два-три дня с расписанием и ориентиром по стоимости. Такой формат снимает главную проблему приезжего — непонимание, сколько времени займёт и во сколько выльется. Городской поток ведём отдельно, там работают запись на ближайшие дни и карты.
На что смотрим в первую очередь
- Отдельная посадочная под каждое направление и под каждую популярную процедуру, а не одна страница «наши услуги».
- Цены в открытом виде: клиника без прайса на сайте проигрывает соседней ещё до звонка.
- Работа с расписанием и загрузкой: реклама должна усиливать те направления, где есть свободные слоты, а не те, где очередь на месяц.
- Репутация в картах и на медицинских агрегаторах — пациент почти всегда сверяется с ними перед записью.
Что считаем вместо «показов и кликов»
- стоимость записи в разрезе направлений
- доля повторных обращений и переходов между направлениями внутри клиники
- загрузка по врачам и по времени суток
Ограничения, которые учитываем заранее
Как и в стоматологии, действуют требования к рекламе медуслуг: лицензия, предупреждение о противопоказаниях, отсутствие обещаний результата. Плюс ограничения на таргетинг по состоянию здоровья — аудиторию приходится собирать обходными путями, через интерес и поведение, а не через диагноз.
Что мы уже делали для таких же задач
Подобрали работы, ближе всего подходящие под запрос «Маркетинг для клиник и медцентров в Новосибирске» — по отрасли и по типу работ. Клиенты у нас по всей России, подход к задаче от города не меняется.
Вопросы о работе в Новосибирске
Приходит ли спрос из других городов Сибири?
Да. Новосибирск закрывает спрос региона, и часть обращений физически приходит из соседних городов; нередко половина спроса живёт за пределами городской черты. На сложное лечение, к примеру, едут из районов и соседних регионов. У иногороднего клиента свои вопросы, и ответы на них полезно держать на виду.
Как четыре часа разницы с Москвой влияют на общение с командой?
Новосибирск на четыре часа впереди столицы. Команда агентства на связи в рабочее время по Москве, поэтому созвоны удобнее ставить на вторую половину новосибирского дня, когда рабочие часы пересекаются.
Есть ли у новосибирского рынка сезонные колебания?
В ряде ниш - выраженные. Суровая зима и короткий строительный сезон сжимают окно работ, спрос на автосервис меняется вместе с температурой, а гостиницы живут по календарю выставок и конференций. Общий ответ для города дать нельзя: смотреть нужно на конкретную отрасль и на то, когда именно её клиенты принимают решение.
Сколько стоит маркетинг для клиник и медцентров в Новосибирске
Новосибирский B2B принимает решения по расчётам, поэтому аналитику закладываем в смету сразу: без сквозных цифр сделку здесь не защитить.
Стоимость по этой услуге считаем под задачу: объём работ сильно зависит от ниши и текущего состояния маркетинга. Бесплатный аудит и смета за 1 день, работаем по договору с фиксированными сроками.
Как начать работу в Новосибирске
Агентство «Дом Маркетинга» работает с бизнесом в Новосибирске удалённо: созвоны, общий чат и доступ к аналитике. Офиса у нас нет ни в Новосибирске, ни где-либо ещё: команда распределённая, базируемся в Сочи и работаем по всей России.
Телефон: 8 961 784-22-90 · почта: info@marketing-home.ru · отвечаем в рабочее время по московскому времени.
ИП Красильников Денис Алексеевич · ИНН 745083331141 · работаем по договору с фиксированными сроками и сметой.