8 961 784 22 90 Получить аудит
Заселение по цифровому ID в MAX

Заселение без перепечатки паспорта

Заселение по цифровому ID в MAX: гость показывает код из MAX или QR-код Госуслуг, администратор подносит его к сканеру на стойке, и карточка гостя в 1С заполняется целиком.

Смотреть демонстрацию онлайнЧто требует закон
  • Данные не покидают компьютер стойки
  • Запуск за неделю, всё удалённо
  • С 2014 года · 32 специалиста в штате
Заселение по цифровому ID в MAX: зебра жмёт руку роботу у стойки отеляКарточка гостя в 1С
~2сек
от скана кода до заполненной карточки гостя в 1С
14полей
карточки гостя заполняются из кода
0опечаток
в серии, номере и адресе: данные не набираются руками
0байт
уходит наружу: ни облака, ни архива сканов
Требование закона с 1 сентября 2026 года

Отели от 50 номеров обязаны принимать цифровой ID через MAX

Источники: Постановление Правительства РФ № 674 от 02.06.2026, Garant.ru, Интерфакс, ст. 14.4 КоАП РФ. Материал носит информационный характер и не является юридической консультацией: по вашей ситуации сверяйтесь с действующей редакцией Правил.

Постановление Правительства РФ от 02.06.2026 № 674 изменило Правила предоставления гостиничных услуг, утверждённые постановлением от 27.11.2025 № 1912. Гость открывает в мессенджере MAX раздел «Цифровой ID», выбирает документ и показывает сгенерированный код администратору. Отель обязан обеспечить техническую возможность его принять и обучить персонал.

Кого касается и с какого числа

  • С 1 сентября 2026 года обязательно для средств размещения более 50 номеров. Это требование уже действует.
  • С 1 сентября 2028 года обязательно для всех остальных, 50 номеров и менее.

Порог считается по номерному фонду объекта, а не по всей сети.

Что должно появиться на стойке

Сканер, который считывает код со смартфона гостя, и способ загнать данные из кода в учётную систему. Важно: обычный лазерный сканер штрихкодов не подходит, нужен 2D-сканер с поддержкой PDF417.

Паспорт при этом не отменяется

Способ подтверждения личности выбирает гость: бумажный документ принимается как раньше. Обязанность отеля в том, чтобы не отказать тому, кто пришёл с цифровым ID, а не в том, чтобы заставить всех перейти на него.

Чем грозит неисполнение

Отдельной статьи «за отсутствие MAX» в КоАП нет. Работает общая: оказание услуг с нарушением установленных правил, ч. 1 ст. 14.4 КоАП РФ. Для юрлица это 20 000-30 000 ₽, при повторном нарушении 30 000-50 000 ₽. Жалоба гостя становится законным основанием для внеплановой проверки Роспотребнадзора.

Программа для заселения по цифровому ID: зебра за ноутбуком среди экранов с кодомНаша часть: программа
Где здесь мы

Закон требует от стойки двух вещей

Оборудования, которое читает код с телефона гостя, и способа перенести данные в учётную систему без перепечатывания руками. Подключение занимает неделю и стоит 56 000 ₽ единоразово или 5 900 ₽ в месяц без входного платежа.

  • Оборудование не поставляем. Подключаемся к сканеру, который уже на стойке. Не читает PDF417 - назовём модель, и вы купите её напрямую.
  • Наша часть - программа: читает код из MAX и QR Госуслуг и заполняет карточку гостя в 1С целиком.
  • Организационная часть за отелем: приказ, ответственные, регламент стойки. Памятку и обучение даём онлайн.
Посмотреть, как это работает
Как это выглядит сейчас и с нами

Заезд автобуса: полтора часа стойки, занятой набором текста

Переключите, чтобы увидеть ту же стойку после подключения.

  1. Один паспортНесколько минут вслепуюПара секунд от скана
  2. 14 полейПоловина из них цифрыЗаполняются из кода
  3. Группа на 30 человекОператор ввода вместо администратораОбычный заезд
  4. Ошибка в реквизитахУезжает в договор и счётОшибиться негде
  5. Конец заездаКачество ввода падаетПоля те же, что в паспорте
Очередь стоит, гости раздражаютсяСтойка снова занимается гостем, а не клавиатурой
Сейчас

Стойка превращается в пункт ввода

Один паспорт - несколько минут перепечатывания вслепую: 14 полей, половина из которых цифры. При группе на 30 человек администратор становится оператором ввода, а качество ввода падает к концу заезда.

Сейчас

Ошибка не остаётся на стойке

Ошибка в серии, номере или адресе живёт в карточке гостя и уезжает дальше: в договор, в счёт, в отчётность. Находят её поздно и чужими руками.

С нами

Администратор проверяет глазами и продолжает заселение

Телефон гостя подносят к тому же сканеру, которым пользуются каждый день, и через пару секунд все поля карточки заполнены. Групповой заезд перестаёт быть событием, к которому готовятся заранее. Ручной ввод остаётся запасным вариантом.

Как устроено

Пять шагов, четыре из которых незаметны

Никаких серверов, VPN и интеграционных шин. Программа стоит на том же компьютере, где уже открыта 1С.

Второй способ ввода - сканирование разворота паспорта на МФУ. Изображение обрабатывает модель распознавания, поля попадают в ту же программу в том же формате и идут в 1С тем же путём. Этот способ снимает единственное ограничение первого: гостю не нужен смартфон с QR-кодом. Сейчас он в разработке, сроков в коммерческом предложении мы не ставим.

Что вы покупаете

Три вещи, и именно в этом порядке

01Время на стойкеОчередь при заезде группы исчезает. Автобус на 30 человек проходит регистрацию за то время, за которое раньше успевали оформить треть.
02Отсутствие опечатокДанные не набираются, значит, в них нечему ошибиться. Реквизиты в договоре и отчётности совпадают с паспортом по определению.
03Меньше персональных данных в оборотеРешение уменьшает число мест, где лежат паспортные данные, а не добавляет ещё одно облако. Для юриста и службы безопасности это главный аргумент.

Групповые заезды: там, где разницу видно без расчётов. Автобусы, конференции, вахта, спортивные сборы. Боль видит и управляющий, и сам администратор, доказывать её никому не нужно.

Экономика

Посчитайте на своих числах

5900 ₽ в месяц за стойку против времени администратора. Мы не подставляем красивые цифры за клиента: введите реальные показатели своего объекта, формула открытая.

Формула: заселений в сутки × 30 дней × доля гостей с цифровым документом × сэкономленные минуты ÷ 60 × стоимость часа администратора. Второй источник выгоды, цена исправленной ошибки в реквизитах, сюда не входит: эту цифру знаете только вы, и обычно она крупнее первой.

Освобождается времени стойки…
В деньгах…Это не «увольняем сотрудника», а снятая очередь. Продавать высвобожденное время как деньги честно там, где стойка действительно упирается в поток.
Окупаемость подписки…При тарифе «Стойка» 5 900 ₽ в месяц за одно рабочее место.

Честно о неизвестном: доля гостей, которые предъявят цифровой документ вместо бумажного, - единственное число, которое нельзя взять из головы. Оно определяет, к какой части заселений применима вся выгода, и измеряется только на пилоте вашего объекта. Первые две недели мы считаем именно его.

Кому подходит заселение по цифровому ID: зебра у карточек объектовГостиницы · апарт-отели · санатории
Кому подходит

Решение не универсальное, и это к лучшему

Оно работает при трёх условиях одновременно. Если хотя бы одно не выполняется, мы скажем об этом на первой встрече, а не на внедрении. Ваш объект - наш клиент, если:

  • Учёт ведётся в 1СКонфигурация для гостиниц или самописная. Нужна сторона, которая заберёт файл.
  • Поток заселений заметныйПримерно от 20-30 в сутки, либо бывают групповые заезды.
  • Заселение идёт через стойку с администраторомРешение ставится на конкретное рабочее место.
  • На стойке уже есть сканер документовИли вы готовы купить его сами: мы подскажем модель, но не продаём.
  • Гости в основном российскиеГостиница, апарт-отель, хостел, санаторий или база отдыха с преимущественно российскими гостями.
  • Отдельно срочно: от 50 номеровТребование по цифровому ID для таких объектов действует с 1 сентября 2026 года.
152-ФЗ и служба безопасности

Вопрос, который задают первым

Ответ на него - половина продажи, поэтому выносим его отдельным блоком, а не сноской в договоре.

01Нет выхода в сетьПрограмма не обращается ни к одному внешнему адресу. Ни к нашему, ни к чьему-либо ещё.
02Нет облакаНикаких облачных сервисов распознавания. Всё считается на компьютере стойки.
03Нет храненияПаспорта и сканы не сохраняются и не выводятся на экран. Архива документов не появится.
04Нет данных в журналахВ технических логах нет ни фамилий, ни номеров: это проверяется автотестами при каждой сборке.

К нам не приходит ничего. Мы физически не можем видеть данные ваших гостей: не потому, что обещали, а потому, что программе некуда их отправить.

Стоимость

Два способа это купить

Подписка «Стойка» или разработка под ключ. Запуск в обоих случаях неделя, разница только в том, платите вы помесячно или один раз и навсегда.

Популярный

Тариф «Стойка»

Вариант 1 · подписка. Одно рабочее место администратора, вход 0 ₽, запуск за неделю, всё удалённо.

5 900 ₽в месяц за стойку
  • Лицензия на программу для одного рабочего места
  • Подключение к вашему сканеру документов: настройка режима работы и разбор формата кода
  • Настройка обмена с вашей 1С (типовая конфигурация)
  • Удалённая установка на рабочем месте и тестовый прогон на реальном документе
  • Обучение администраторов по видеосвязи и памятка на стойку
  • Обновления версий без доплат и без переустановок вручную
  • Техподдержка 5/2, реакция до 4 рабочих часов
  • Перенос на новый компьютер при замене техники
  • Новые модули по мере выхода, включая распознавание разворота паспорта через МФУ

Условия

  • Минимальный срок 3 месяца, дальше помесячно
  • Доработка нетиповой 1С считается отдельно
Выбрать

«Стойка» с оплатой за год

Та же подписка, один платёж на 12 месяцев.

4 900 ₽в месяц при оплате за год
  • Всё, что входит в тариф «Стойка»
  • 58 800 ₽ за 12 месяцев
  • Подключение 0 ₽, запуск за неделю

Условия

  • Лицензия наша на весь срок подписки
Выбрать

Разработка под ключ

Вариант 2 · единоразово. Решение ваше: бессрочная лицензия и доработанный обмен на стороне вашей 1С.

56 000 ₽единоразово, запуск за неделю
  • Обследование стойки и вашей конфигурации 1С (удалённо): 6 000 ₽
  • Бессрочная лицензия на рабочее место: 18 000 ₽
  • Подключение к вашему сканеру документов: 6 000 ₽
  • Модуль приёма данных в 1С, типовая конфигурация: 16 000 ₽
  • Удалённая установка, настройка, тестовый прогон: 5 000 ₽
  • Обучение администраторов онлайн и памятка на стойку: 3 000 ₽
  • Поддержка первые 3 месяца после запуска: 2 000 ₽
  • Итого, срок неделя: 56 000 ₽

Условия

  • Бессрочная лицензия, дальше 0 ₽ в месяц
  • Оборудование не входит: работаем с вашим сканером
Выбрать

Ещё стойки и сопровождение

Когда пилот на одной стойке прошёл и вы подключаете остальные.

4 400 ₽в месяц за каждую следующую стойку по подписке
  • По подписке: вторая и последующие стойки на объекте 4 400 ₽ / мес
  • При покупке: каждое дополнительное рабочее место 12 000 ₽
  • Сопровождение после первых 3 месяцев по желанию: 990 ₽ / мес за стойку
  • Самописная 1С: часы подрядчика на приём файла по ставке 2 500 ₽/ч

Условия

  • Объём по самописной 1С называем до подписания
Выбрать

Как мы вышли на эти цифры. Оборудования в смете нет: мы не перепродаём железо и не берём на нём наценку. Ориентир снизу - час работы подрядчика 1С: 1 900-3 200 ₽ в регионах и Москве, то есть 56 000 ₽ под ключ это примерно двадцать часов чужой работы, только с готовым модулем и поддержкой после запуска. Ориентир сверху - ценность: при потоке от 30 заселений в сутки решение окупается за первый месяц. Сравнивать вы будете с тремя вещами: со стоимостью часа своего 1С-подрядчика, с ценой рабочего места в системе управления гостиницей и с вариантом «ничего не делать». Для объектов от 50 номеров последний вариант закончился 1 сентября 2026 года.

Подписка или покупка

«Стойка» и разработка по пунктам

Подписка «Стойка»Разработка под ключ
Вход в проект0 ₽56 000 ₽
Срок запускаНеделяНеделя
Платёж дальше5 900 ₽ / мес (4 900 ₽ при годовой оплате)0 ₽; сопровождение 990 ₽ / мес по желанию
Кому принадлежит лицензияНам: вы пользуетесь весь срок подпискиВам, бессрочно
ОборудованиеВаше: подключаемся к сканеру на стойкеВаше: подключаемся к сканеру на стойке
Обновления и новые модулиВнутри платежаПервые 3 месяца, дальше по сопровождению
Что дешевле по суммеПервые 9 месяцевС 10-го месяца работы
Как проходит по бюджетуТекущие расходы, без согласования закупкиОдин счёт, дальше расходов нет
Кому обычно подходитОдин объект, хочется попробовать без обязательствТем, кто и так знает, что оставит решение навсегда
Без мелкого шрифта

Чего решение не делает

Каждый пункт - сознательное решение в продукте, а не недоделка. Поэтому сейчас не возьмёмся, если основной поток - иностранные гости, учёт не в 1С, нужна отправка сведений в МВД или архив сканов.

Порядок работы

Неделя от заявки до работающей стойки

От первого письма до работающей стойки неделя с небольшим. Всё удалённо: мы не выезжаем на объекты и не закладываем в смету командировки.

Записаться на демонстрацию
01

Демонстрация по видеосвязи

Показываем свой экран: скан кода и заполненная карточка гостя. Замер с секундомером на своей стойке вы делаете сами, это честнее любого нашего показа.

15 минут онлайн
02

Обследование удалённо

Смотрим стойку, сканер и вашу конфигурацию 1С. На выходе точная дата запуска и окончательная сумма, а не «от».

1 день
03

Подключение

Модуль приёма данных в 1С, установка на рабочем месте, тестовый прогон на реальном документе, обучение администраторов и памятка на стойку. Работу объекта останавливать не нужно.

неделя
04

Замер и следующие стойки

Через две недели работы у вас на руках свои цифры: доля гостей с цифровым документом, время на заселение, ошибки. С ними и решаете, подключать ли остальные стойки и объекты.

дальше
Внедрение заселения по цифровому ID: зебра у доски задач проектаИТ-подрядчик
Кто за

Главный сторонник внедрения: сам администратор

Ему больше не нужно перепечатывать паспорт. Стойка просто выдыхает.

  • Администратор не набирает 14 полей и не сверяет их по буквам.
  • Управляющий считает очередь и ошибки.
  • ИТ-подрядчик смотрит на надёжность обмена с 1С.
Показать онлайн
Возражения

Что обычно спрашивают до договора

Если в средстве размещения более 50 номеров, да: требование действует с 1 сентября 2026 года. Если 50 и меньше, та же обязанность наступит с 1 сентября 2028 года, время на подготовку ещё есть. Порог считается по номерному фонду объекта, а не по всей сети.
Нет. Способ подтверждения личности выбирает гость, бумажный документ принимается как раньше. Обязанность отеля в том, чтобы не отказать тому, кто пришёл с цифровым ID. Поэтому ручной ввод на стойке остаётся в любом случае, и наше решение его не убирает, а снимает с него основную нагрузку.
Программную часть да: читаем код «Цифрового ID» из MAX и заполняем из него карточку гостя в 1С без ручного ввода. Оборудование остаётся вашим: мы подключаемся к сканеру документов на стойке, а не продаём свой. Организационная часть тоже за отелем: приказ, назначение ответственных, регламент работы стойки; памятку и обучение даём онлайн внутри внедрения. Подписывать за вас документы и отвечать перед проверкой мы не можем, поэтому «полное соответствие закону под ключ» одной строкой не обещаем.
Возьмите секундомер и замерьте десять заселений подряд. Спор заканчивается сам: на ручной ввод паспорта уходит несколько минут, и они складываются в часы за месяц. Если после замера выгода не набирается, мы скажем это первыми и не будем ничего продавать.
Программа не выходит в сеть, не использует облако, не хранит паспорта и не выводит их на экран. В технических журналах нет ни фамилий, ни номеров, это проверяют автотесты при каждой сборке. Мест, где лежат паспортные данные, становится меньше, а не больше.
Нет. Демонстрация, обследование, установка, обучение и поддержка проходят удалённо. Поэтому в смете нет командировочных, а подключение одной стойки укладывается в рабочий день, где бы объект ни находился.
Нет, и это осознанно. Мы подключаемся к сканеру документов, который уже стоит у вас на стойке. Читает PDF417, значит докупать нечего. Не читает, назовём конкретную модель, и вы купите её напрямую дешевле, чем если бы мы перепродали её вам с наценкой. Зарабатывать на перепродаже железа мы не хотим: это лишние деньги в вашей смете и чужое железо под нашей ответственностью.
Ручной ввод никуда не девается. Это дополнение к работе стойки, а не замена процесса: администратор всегда может заполнить карточку как раньше. Сканер ваш, поэтому и сервис по нему у вашего поставщика, без нас в цепочке. Внедрение не требует остановки работы объекта.
Да, но потребуются часы подрядчика на приём файла в вашу конфигурацию. Это единственная часть сметы, которую нельзя назвать заранее, поэтому мы оцениваем её на обследовании, до подписания, а не после. Ставка 2 500 ₽ в час, объём называем письменно до подписания.
Нет. Программа работает на компьютере стойки и наружу не обращается. Это не обещание в договоре, а свойство архитектуры: отправлять данные ей некуда.
Неделя от подписания до работающей стойки, если 1С типовая. Установка на рабочем месте занимает пару часов и не требует останавливать заселение, дольше всего идёт часть на стороне 1С. По самописной конфигурации срок называем после обследования, оно занимает день.
Так и нужно. Стандартный сценарий: пилот на две недели на одной стойке. Он и показывает разницу, и даёт цифры для расчёта по остальным объектам. Тираж имеет смысл только после того, как у вас на руках свои измерения.
Нет, и не будем. Отчётность формирует ваша 1С, мы только заполняем в ней карточку гостя. Подрядчик, обещающий «автоматическую сдачу сведений» в составе такого модуля, описывает другую задачу.
Отелям

Другие услуги для гостиничного объекта

Маркетинг отеля под ключБронирования, реклама, репутация.Доход отеляПять рычагов выручки и калькулятор.Управление объектомОперационная прибыль под контролем собственника.Репутация и отзывыРейтинг как канал продаж.
Демонстрация

Пятнадцать минут, и вы всё поймёте

Показываем по видеосвязи: скан кода и заполненная карточка гостя в 1С. Без выезда, без презентаций и без «мы вам перезвоним».

  • Демонстрация 15 минут онлайн
  • Ответим в течение рабочего дня
  • Обследование стойки и 1С удалённо за день
8 961 784 22 90info@marketing-home.ruСочи, Авиационная 19а · работаем по всей России

Показать онлайн

Коротко об объекте: номеров, заселений в сутки, какая 1С и какой сканер на стойке.

Что интересно

Ответим в течение рабочего дня