Соцсети, которые продают
SMM-продвижение как система: контент, таргет и комьюнити-менеджмент во ВКонтакте, Telegram и других площадках. Превращаем подписчиков в клиентов.
- С 2014 года · 32 специалиста в штате
- Аудит аккаунта бесплатно
- Отчёт каждые 2 недели
Новый Reels: 3 вопроса, которые стоит задать до заказа кухни. Сохраняйте, чтобы не потерять.
- ПнReels
- ВтПост
- СрСторис
- ЧтКарусель
- ПтReels
- СбОпрос
- ВсОтзыв
- ИтогРазбор
- 01План
- 02Съёмка
- 03Публикация
- 04Заявки
Схема механики, а не данные клиента
Ориентир по прошлым проектам, а не обещание: многое зависит от ниши, стартовой аудитории и рекламного бюджета.
Комьюнити- Контент
- Таргет
- Комьюнити
SMM-продвижение - это система, а не посты для галочки
Ведём соцсети как систему: контент, таргет и комьюнити-менеджмент работают вместе. Контент объясняет, почему стоит выбрать вас, реклама приводит тех, кому это нужно, а ответы в комментариях и сообщениях доводят подписчика до покупки. Считаем не только лайки, но и сообщения, записи и заявки.
- Площадки выбираем по тому, где сидят ваши клиенты, а не по моде
- Контент-план на месяц согласуем с вами до публикаций
- Копирайтеры, дизайнеры и видеомейкеры на нашей стороне
- Заявки из сообщений передаём менеджеру, а не теряем в ленте
Где мы продвигаем
В Рунете основные площадки для бизнеса - ВКонтакте и Telegram. Остальные подключаем, если там есть ваши клиенты.
Три кита, без которых соцсети не продают
Если убрать любой из трёх, система проседает: без контента реклама ведёт в пустое сообщество, без рекламы хороший контент никто не видит, без комьюнити вопросы подписчиков остаются без ответа.
Контент
Тексты, дизайн, фото и видео, Reels и Shorts - регулярно и по контент-плану, под вашу аудиторию.
- Рубрики под вопросы и сомнения клиентов
- Ролики и карусели, которые сохраняют и пересылают
- Единый визуальный стиль сообщества
Таргет
Таргетированная реклама приводит целевую аудиторию, а не ботов. Тестируем креативы и масштабируем.
- Сегменты аудитории со своим оффером
- A/B-тесты креативов, слабое отключаем
- Ретаргетинг на тех, кто уже взаимодействовал
Комьюнити
Отвечаем на комментарии и сообщения, работаем с репутацией, прогреваем подписчиков до покупки.
- Ответы на вопросы о цене, сроках и наличии
- Работа с негативом и отзывами
- Передача заявок менеджеру или в CRM
Соцсети для галочки и соцсети как система
Переключите вид: одна и та же компания с хаотичными постами и с выстроенным SMM. Бюджет может быть одинаковым, отличается то, что из него получается.
- Публикациикогда вспомнили, без планапо контент-плану, согласованному на месяц
- Контентфото с телефона и скидкирубрики под вопросы и сомнения клиентов
- Аудиториядрузья, знакомые и ботыцелевая аудитория из таргета
- Сообщенияответ через день или никогдаответ по сценарию, заявка уходит менеджеру
- Отчётчисло подписчиков и лайковохваты, сообщения и заявки каждые 2 недели
Отвечает на вопросы до звонка
Цена, сроки, примеры работ, отзывы и закулисье: человек приходит в личные сообщения уже готовым к разговору.
Приводит тех, кому это нужно
Таргет показывает публикации людям, похожим на ваших клиентов, а не набирает подписчиков ради цифры.
Не даёт заявке остыть
Вопрос в комментариях получает ответ, а сообщение «сколько стоит?» превращается в запись или звонок.
От ролика в ленте до заявки
Нажимайте на шаги: так выглядит путь человека, который ещё вчера о вас не знал. На каждом шаге работает своя часть SMM.
Пример пути подписчика, а не данные клиента. Сценарии ответов и передачу заявок настраиваем под вашу нишу и CRM.
Результаты проектов в соцсетях
Цифры из отчётов по проектам клиентов: ориентир по прошлым проектам, а не обещание.
От аудита до заявок
Пять шагов. Первый месяц уходит на аудит, стратегию и запуск, дальше работаем циклами: план, контент, публикации, разбор.
Сдано- Бриф
- В работе
- Проверка
- Сдано
Аудит аккаунта
Смотрим ваши сообщества, контент, отзывы и конкурентов, разбираемся, где сидят ваши клиенты и что их останавливает.
бесплатноСтратегия и контент-план
Площадки, рубрики, тон и план публикаций на месяц. Согласуем с вами до первого поста.
план на месяцПроизводство контента
Тексты, дизайн, фото и видео, Reels и Shorts. Съёмку планируем блоками, чтобы не отвлекать вас каждую неделю.
Публикации и комьюнити
Публикуем по плану, отвечаем на комментарии и сообщения, работаем с отзывами и передаём заявки менеджеру.
Отчёт и разбор
Охваты, вовлечённость, сообщения и заявки. Что сработало, что убираем и что пробуем в следующем цикле.
каждые 2 неделиЧто входит в каждый формат
Переключите формат, и подсветятся работы, которые в него входят. Ведение и таргет можно взять вместе или по отдельности.
Сколько стоит SMM-продвижение и что входит
Итог зависит от числа площадок и объёма контента. Точную сумму фиксируем в договоре после бесплатного аудита аккаунта.
Контент-план
Если соцсети вы ведёте сами
- План публикаций на месяц
- Рубрики под вашу аудиторию
- Шаблоны постов
- Разбор результата
- Съёмка и публикации на вашей стороне
Кто работает
- SMM-стратег
- Дизайнер шаблонов
Ведение под ключ
Контент и комьюнити делаем мы
- Стратегия и контент-план
- Тексты, дизайн, фото и видео
- Reels и Shorts
- Ответы на комментарии и сообщения
- Работа с репутацией и прогрев до покупки
- Отчёт каждые 2 недели
Кто работает
- Менеджер проекта
- SMM-стратег
- Копирайтер
- Дизайнер
- Видеомейкер
- Комьюнити-менеджер
Таргет ВКонтакте
К ведению или отдельно
- Сегменты аудитории и офферы
- Креативы под форматы площадки
- Пиксель, UTM-метки и маркировка
- A/B-тесты и оптимизация
- Рекламный бюджет от 50 000 ₽ в месяц, оплачивается напрямую площадке
Кто работает
- Таргетолог
- Дизайнер креативов
- Аналитик
Один канал во ВКонтакте и связка ВКонтакте + Telegram с видео считаются по-разному. Подробнее о рекламе на странице таргета во ВКонтакте. Хотите расчёт без созвона: заполните бриф, смету пришлём за 2 рабочих дня, бесплатно.
SMM-продвижение под ключ: что входит и сколько стоит
Бесплатный аудит аккаунта: посмотрим ваши сообщества и конкурентов и скажем, какой формат нужен. Можно начать с контент-плана и перейти на ведение позже.
SMM-продвижение - это не только посты. Это стратегия, контент, реклама и общение с подписчиками, которые работают как одна система: соцсети превращаются в канал заявок, а не ведутся «для галочки».
Ведение соцсетей под ключ стоит от 50 000 ₽ в месяц. Итог зависит от числа площадок и объёма контента: один канал во ВКонтакте и связка ВКонтакте + Telegram с видео считаются по-разному. Точную сумму фиксируем в договоре после бесплатного аудита аккаунта.
Что входит в ведение соцсетей
- Стратегия и контент-план. Площадки, где есть ваши клиенты, рубрики и план публикаций на месяц.
- Контент. Тексты, дизайн, фото и видео, Reels и Shorts. Копирайтеры, дизайнеры и видеомейкеры на нашей стороне.
- Комьюнити. Ответы на комментарии и сообщения, работа с репутацией, прогрев подписчиков до покупки.
Если соцсети вы ведёте сами
Для небольшого бизнеса, где полное ведение не окупается, есть формат «контент-план» за 20 000 ₽ в месяц: мы готовим план на месяц и шаблоны постов и разбираем результат, а съёмку и публикации делаете вы.
Таргет считается отдельно
Реклама в соцсетях не входит в ведение: её можно подключить к ведению или взять отдельно. Настройка таргета во ВКонтакте - от 45 000 ₽, рекламный бюджет - от 50 000 ₽ в месяц, он оплачивается напрямую площадке.
Как понять, что SMM работает
Смотрим не только на подписчиков и лайки. В отчёте каждые 2 недели: охваты, вовлечённость, сообщения, записи и заявки из соцсетей. Если заявки передаются в CRM с пометкой источника, видно, сколько клиентов и выручки принесли соцсети и окупается ли ведение.
Доступы · Материалы · СогласованиеЧто подготовить к старту
Чем быстрее соберём это в первую неделю, тем раньше выйдут первые публикации.
- Доступы к сообществам и рекламным кабинетамЕсли сообщества ещё нет, создадим и оформим его сами.
- Материалы брендаЛоготип, фирменные цвета, фото работ, прайс. Нет фирменного стиля - соберём базовое оформление.
- Ответы на частые вопросы клиентовЦены, сроки, условия: по ним комьюнити-менеджер отвечает в комментариях и сообщениях.
- Человек, который согласует контентКонтент-план на месяц и спорные публикации утверждает он.
- Куда передавать заявкиМенеджер, мессенджер или CRM: amoCRM, Битрикс24, retailCRM.
- Реквизиты для маркировки рекламыЕсли подключаем таргет или посевы, рекламу маркируем через ОРД.
Отзывы клиентов
Хотите точную цену, а не вилку? Заполните бриф: смету по работам вернём за 2 рабочих дня, бесплатно.
Читайте в бизнес-журнале
Больше разборов о маркетинге, продажах и сайтах публикуем в бизнес-журнале «Дома Маркетинга».
SMM-продвижение в вашем городе
Для этих городов у нас отдельные страницы с местной спецификой, подборкой кейсов и ценами.
- Москва
- Санкт-Петербург
- Новосибирск
- Екатеринбург
- Казань
- Пермь
- Тюмень
- Сургут
- Новый Уренгой
- Ханты-Мансийск
- Нижний Новгород
- Челябинск
- Самара
- Ростов-на-Дону
- Краснодар
- Уфа
- Красноярск
- Воронеж
- Волгоград
- Саратов
- Тольятти
- Ижевск
- Барнаул
- Сочи
- Нижневартовск
- Ноябрьск
- Южно-Сахалинск
- Якутск
- Мурманск
Отдельных страниц под другие города мы не держим, но работаем по всей России, в том числе с бизнесом в Краснодаре, Уфе, Ростове-на-Дону, Самаре, Челябинске, Нижнем Новгороде, Красноярске, Воронеже, Волгограде и Сочи. Услуга удалённая: география клиента на результат не влияет.
Частые вопросы
Обсудим ваши соцсети
Расскажите, чем занимаетесь и какие соцсети уже есть. Проведём бесплатный аудит аккаунта, предложим формат и смету. Без обязательств.
- Ответим в течение рабочего дня
- Аудит аккаунта бесплатно
- Что делаем, в какие сроки и за сколько, прописано в договоре
Заявка на SMM
Коротко: ниша, город и какие соцсети уже ведёте.