Перезвон по заявке через минуту
Заявка остывает за минуты: через час человек уже звонит конкуренту. Ассистент набирает сразу, даже ночью и в выходные, задаёт ваши вопросы, отсеивает случайных и передаёт менеджеру только тех, кто готов говорить о покупке.
Здравствуйте, Игорь! Это ассистент компании «СтройДом». Вы оставили заявку на расчёт дома, удобно говорить?
Да, только быстро.
Конечно. Какая площадь и есть ли уже участок?
Метров сто двадцать, участок есть, в Истре.
А строить планируете в этом году или весной?
Хотим начать весной.
Спасибо! Передаю инженеру, он пришлёт смету и перезвонит завтра до обеда. Удобно?
Да, отлично.
Как это работает
- 01
Заявка приходит
С сайта, из квиза, лид-формы VK или Директа. Ассистент получает её сразу через CRM или вебхук.
- 02
Звонок за минуту
Пока клиент ещё у экрана и помнит, куда писал.
- 03
Три-пять вопросов
Ваши критерии: бюджет, сроки, регион, задача. Ассистент понимает ответы своими словами.
- 04
Тёплый лид менеджеру
В CRM - статус, расшифровка и готовность к покупке. Случайные заявки не отнимают время отдела.
Что делает ассистент
Ночью и в выходные
Треть заявок приходит, когда менеджеров нет. Ассистент отвечает на все.
Ваши критерии
Бюджет, сроки, регион, тип задачи - вопросы из вашего скрипта, ответы в поля CRM.
Повторные попытки
Не дозвонились - набираем по карте дозвона: через 15 минут, через 2 часа, на следующий день.
Разгрузка отдела
Менеджер берёт только тех, кто готов говорить о покупке, а не всех подряд.
Сразу в CRM
amoCRM и Битрикс24 из коробки: статус, расшифровка, резюме, следующий шаг.
Стоимость лида
Видно, сколько стоит тёплый лид по каждому источнику заявок.
Сколько это стоит в месяц
Интернет-магазин или застройщик. Считаем честно: только разговоры, без гудков и недозвонов.
Запуск бесплатный. Сверх пакета минуты считаются по его ставке, звонки не останавливаются. Реальный дозвон и длину разговора видно после первой недели, по ним пересчитываем пакет.
Пакеты для обзвона без платы за запуск
Готовый сценарий из нашей библиотеки, настроенный под ваш продукт. Без своих интеграций и разработки, поэтому запуск 0 ₽. Оплата помесячно, без долгого договора.
Первый сценарий и проверка гипотезы
- 1 сценарий
- Поддержка в рабочие часы
- Сверх пакета 13,6 ₽/мин
Регулярный обзвон одной базы
- 1 сценарий
- Поддержка в рабочие часы
- Сверх пакета 12,9 ₽/мин
Несколько сценариев и сравнение скриптов
- 3 сценария и A/B-тест скриптов
- Приоритетная поддержка
- Сверх пакета 11,9 ₽/мин
Отдел продаж и сервиса на потоке
- До 10 сценариев
- Выделенный менеджер, разбор раз в месяц
- Сверх пакета 10,9 ₽/мин
Большие базы, несколько направлений, индивидуальная ставка и выделенный менеджер.
Запросить условияМинуты списываются посекундно, гудки и недозвоны не оплачиваются. Пакет действует календарный месяц, неизрасходованные минуты сгорают. Нужен приём входящих звонков, свои интеграции или маршрутизация по отделам - это голосовой ассистент под ключ с поминутной оплатой. Сравнить обе модели: тарифы и подбор пакета.
Звоним только тем, кто вас знает
Часть 2 статьи 18 закона «О рекламе» запрещает рекламу по телефону с автоматическим дозвоном. Поэтому пакеты - для сервисных звонков по вашей базе: тем, кто оставил заявку, записан, уже покупал или дал согласие на связь. Купленные и холодные базы не обзваниваем.
- Согласие на обработку данных по 152-ФЗ остаётся за вами как за владельцем базы
- Звоним с 9 до 21 по часовому поясу клиента
- Кто попросил не звонить, в следующий обзвон не попадает
Частые вопросы
Ни одна заявка не остынет
Расскажите, кому и зачем звоним и сколько номеров в базе. Предложим сценарий, пакет и покажем тестовые звонки до запуска.
- Сценарий согласуете до первого звонка
- Первые звонки через 2-3 рабочих дня
- Помесячно, без долгого договора