Управленческая отчётность и дашборды в Санкт-Петербурге

Петербургский руководитель не верит цифре, пока не поймёт, откуда она взялась. Поэтому мы не просто рисуем графики, а сначала договариваемся о формуле каждого показателя и только потом выводим его на дашборд. По деньгам проект тянет на один, максимум два оклада специалиста, который сегодня готовит эти отчёты вручную. Оплата разовая, после запуска остаётся поддержка.

  • Формула каждой цифры согласована
  • Прототип до основного договора
  • Лето и зима на одном графике
Петербург

Каким петербургским компаниям пора внедрять управленческую отчётность

Город живёт в двух режимах: летом работают туризм, гостиницы и рестораны, зимой центр тяжести смещается к IT, B2B и образованию. В обеих половинах много фирм среднего размера, которые давно переросли одну таблицу, но ещё не завели собственного аналитика. Признак простой: программ четыре или больше, а итоговый отчёт всё равно рождается в Excel.

01

Ресторанные группы и кофейни

Касса, r_keeper либо iiko, банк и 1С дают четыре разных выручки за один и тот же день. Владельцу нужна прибыль каждой точки и доля доставки, а не сверка расхождений.
02

Отели, хостелы, апарт-комплексы

В белые ночи загрузка высокая, зимой падает. Чтобы управлять ценой, нужны ADR и RevPAR в разрезе каналов продаж, причём по каждому объекту отдельно.
03

IT-компании и студии

Сделки ведутся в CRM, счета в 1С, оплаты в банке, проекты в таблицах. Кто из заказчиков задолжал и дотянет ли касса до конца следующего месяца, выясняют вручную.
04

Частные клиники с филиалами

Собственнику нужно сравнение адресов: выручка, средний чек, результат каждого. Сегодня это делает экономист раз в месяц.
Методика

Как убедиться, что цифрам на дашборде можно доверять

В Петербурге привыкли читать до конца и сверять обещания с доказательствами. К отчётности это относится в полной мере: красивый график, которому не верят, бесполезен. Поэтому проверяемость заложена в сам порядок работы.

01

Формула согласуется заранее

Что считать выручкой, какие расходы попадают в прибыль точки, на какую дату берётся долг - всё это обсуждается с вами и записывается до сборки экрана.
02

Сверка со старыми таблицами

Первый дашборд сравниваем с отчётами, которые вы вели раньше. Расхождения разбираем по строкам, пока не станет ясно, какая из сторон ошибалась.
03

Один источник правды

После запуска показатель берётся из одного места. Ситуация, когда 1С говорит одно, CRM другое, а файл третье, уходит в прошлое.
Симптомы

По каким признакам понятно, что ручной управленческий учёт перестал справляться

Обычно собственник замечает не саму проблему, а её следствия. Вот четыре самых частых.

01

Решения по вчерашним данным

Сводка приходит с опозданием, и вы действуете, глядя на прошлую неделю или даже на прошлый месяц.
02

Три версии одной цифры

Каждый отдел приносит своё число, и совещание превращается в выяснение, чья таблица актуальна.
03

Незаменимый автор отчёта

Пока он в отпуске, компания живёт без цифр. Если он уйдёт, придётся восстанавливать логику с нуля.
04

Ответ на вопрос через день

Вы спрашиваете бухгалтера, сколько должны поставщикам, и ждёте до завтра, потому что это надо собирать.
Сезонность

Зачем петербургскому бизнесу дашборд с двумя сезонами

Когда спрос меняется дважды в год, сравнивать июль с январём бессмысленно, а помнить прошлое лето в деталях никто не может. На дашборде план стоит рядом с фактом, и план этот можно задать сразу на год с разной структурой по сезонам. Гостинице это помогает трезво оценивать зимнюю загрузку, ресторану - видеть, как меняется средний чек с уходом туристов, B2B-компании - заранее замечать кассовый разрыв в летнее затишье.

Бюджет

Сколько это стоит в сравнении с зарплатой аналитика

Привычная реакция на хаос в цифрах - открыть вакансию. Мы предлагаем сначала сравнить два варианта.

01

Месяц или два чужой зарплаты

Целиком автоматизация отчётов оценивается в ту же сумму, какую компания платит сводящему таблицы за один или два месяца. Но этот расход случается однажды, а не повторяется двенадцать раз в году.
02

После запуска - только сопровождение

Экран сам пересчитывается каждое утро. Регулярная статья остаётся одна: поддержка, которая следит за обновлением и чинит сбои.
03

Специалисты возвращаются к своей работе

Задачи сокращать штат мы не ставим. Финансист перестаёт склеивать выгрузки и получает время на то, чтобы объяснять цифры, а не добывать их.
Программы

Что происходит с 1С, CRM и таблицами после внедрения

Программы остаются теми же. Мы читаем из них данные без права записи: поменять документ, сделку или платёж у нас попросту нет прав. В отношении 1С задача особая: перевести ведомости и проводки на язык владельца, то есть показать, сколько заработано, сколько лежит на счетах, каковы долги и запасы. Заказывают такой отчёт и сам по себе: от 30 000 ₽ и 1 неделя работы. Привычные таблицы при этом живы: нужные показатели переносятся на экран, ненужные файлы постепенно перестают вести.

01

Если нужна интеграция 1С и CRM

Двусторонний обмен у этой пары настраивается от 90 000 ₽. Более простая связка, например сайт и CRM или банк и 1С, стоит от 40 000 ₽.
Проба

С чего начать фирме из Санкт-Петербурга: недорогой аудит с прототипом

Петербургскому заказчику важно увидеть результат раньше, чем подписывать большой договор. Аудит устроен именно так: в конце вы получаете прототип одного экрана на собственных данных и можете оценить его без наших комментариев.

01

Интервью с тем, кто сводит цифры

Узнаём, что именно он собирает руками и во сколько часов это обходится.
02

Схема программ и файлов

Отмечаем, где хранится каждая цифра и как она попадает в итоговую таблицу.
03

Прототип и порядок работ

Показываем экран и объясняем, что стоит автоматизировать первым и почему.

Стоимость аудита - 15 000 ₽, при переходе к проекту она вычитается из его цены.

Сроки

Сколько занимает внедрение дашборда от аудита до поддержки

Экран одного объекта, куда сведено до 3 источников, готов через 2 недели после аудита. Сеть или прочие объекты требуют ещё 3-4 недели. Потом мы остаёмся на поддержке: присматриваем за ночной загрузкой, устраняем сбои, по вашей просьбе что-то подправляем. Позже к дашборду можно добавить ИИ-модуль: он пишет вам в Telegram утренний комментарий о переменах в цифрах и сигналит, когда показатель отклонился.

Вопросы

Управленческая отчётность в Санкт-Петербурге: ответы на вопросы

Выгоднее заказать автоматизацию или нанять аналитика в штат?

Аналитик - это ежемесячная зарплата, поиск, адаптация и вероятность, что через год он сменит работу. Автоматизация отчётности равна по цене одному-двум окладам нынешнего автора таблиц и вносится разом. Потом из регулярных трат остаётся поддержка. Если позже вы всё же наймёте аналитика, он начнёт не со сбора данных, а с готовых цифр.

Можно ли посмотреть, как будет выглядеть отчёт, до оплаты всего проекта?

Да, для этого и существует аудит. В течение 3-5 дней появляется прототип одного экрана на ваших данных. Вы видите реальные показатели своей компании, а не демонстрационный пример, и решаете, идти ли дальше. Его цена засчитывается в проект.

У нас самописная CRM. Получится ли подключить её к дашборду?

Чаще всего да, но точный ответ даёт только аудит: мы смотрим, в каком виде программа отдаёт сведения. Принцип тот же, что и с типовыми системами: берём цифры из того, что у вас есть. Об ограничениях говорим до начала работ, чтобы они не стали сюрпризом.

Что именно записано в договоре?

Перечень экранов и показателей, источники данных, срок и цена. Формулы расчёта согласуем с вами до сборки экрана. Мы отвечаем за то, что дашборд собран, сверен и обновляется, а данные в нём те же, что в вашем учёте.

Как часто обновляются данные и где их смотреть?

Раз в сутки, обычно ночью, чтобы утром на экране был закрытый вчерашний день. Открывается дашборд по ссылке в браузере, на телефоне тоже.

Цены

Во сколько обойдётся управленческая отчётность в Санкт-Петербурге

Прайс единый: петербургской компании проект обойдётся во столько же, во сколько фирме из райцентра. Под объектом понимается отель, точка сети, цех или юрлицо. ИИ-модуль добавляет к смете 30 000 ₽.

Аудит отчётности
15 000 ₽
Интервью, схема программ, прототип одного экрана на ваших данных и порядок работ.
Дашборд одного объекта
60 000 ₽
Отель, точка либо юрлицо; до 3 источников, согласованные формулы, запуск через 2 недели.
Дашборд сети
от 100 000 ₽
Сводный экран плюс страница на каждый объект; источников до 6, длительность 3-4 недели.
Поддержка
от 20 000 ₽ / мес
Контроль ночного обновления, ремонт неполадок, точечные доделки по запросу.

Сеть: 100 000 ₽ покрывают три объекта, четвёртый и следующие - по 20 000 ₽. На поддержку закладывайте 10 000 ₽ ежемесячно на объект, минимальный счёт - 20 000 ₽.

Контакты

Как проходит работа, если подрядчик не в Петербурге

«Дом Маркетинга» базируется в Сочи и не держит офисов ни там, ни в Петербурге: команда распределённая. Часовой пояс общий, московский. Обсуждения идут по видеосвязи, учётные записи для чтения вы создаёте сами, готовый экран открываете по ссылке. Чтобы начать, оставьте заявку на аудит.

8 961 784-22-90 · info@marketing-home.ru

ИП Красильников Денис Алексеевич · ИНН 745083331141

Закажите прототип отчёта на своих данных

Опишите, какие программы у вас используются и на какой отчёт уходит больше всего сил. Вернёмся с вопросами и предложением по аудиту в течение рабочего дня.